Oppnå motiverte ansatte og fornøyde kunder
Vi hjelper deg på veien mot målet
Motivasjonsanalyse — Foredrag — Kundeservice
Kartlegg motivasjonen hos de ansatte
Hvor motiverte er egentlig de ansatte? Hva motiveres de av? Hvordan kan lederen bidra til å holde denne motivasjon vedlike? Motivasjonsanalysen er utviklet i over 25 år av forsker og antropolog Ph.D. Lars Steen Larsen, og gir deg og din bedrift svar på disse spørsmålene.
Basert på resultatene utvikler vi en motivasjonsstrategi for din bedrift. Ta kontakt for å avtale en gratis og uforpliktende kartleggingssamtale rundt din virksomhet.
Foredrag
Vi tilbyr skreddersydde foredrag for virksomheter, foreninger, ledere eller ansatte. Vi har holdt mange foredrag på alt fra konferanser til kickoff og firmafester.
Vi hjelper deg som trenger:
-
Et «boost» på neste salgsmøte
-
Motivasjon
-
Inspirasjon
-
Trivsel på jobb
Bli best på kundeservice
Har du noen gang lurt på hvorfor kunder forsvinner?
Vi har fakta:
-
1% dør
-
3% flytter
-
5% følger råd fra venner
-
9% på grunn av pris og konkurranse
-
14% på grunn av produktene
-
68% på grunn av dårlig kundeservice fra én ansatt
Vårt foredrag og workshop «4 steg til kundeservice i verdensklasse» har vært svært populært og en stor suksess for mange av våre kunder. Kontakt oss gjerne for skreddersydde kurs!